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Problème d'accès

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Problèmes de connexion ou d'accès ?

"Passez votre souris sur les ci-dessous, pour voir des images apparaître"

VOICI QUELQUES PISTES DE SOLUTIONS...

  • Vous avez adhérez au nouveau site et vous n'avez pas reçu de message pour vos instructions d'accès ?

    • Si vous avez adhérez il y a moins de 48h, il est possible que vous n'ayez pas encore reçu le message à ce sujet. Par contre, si les 48h sont passées et que vous ne trouvez pas ce message dans la boîte de réception de votre messagerie, vous pourriez retrouver ce message dans vos indésirables.

    • Si le message ne se retrouve pas dans les indésirables de votre messagerie, veuillez contacter la personne responsable des adhésions ICI.

  • Vous avez tenté de modifier votre mot de passe sans succès ?

    • Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse courriel, celle que vous nous avez transmis lors de votre adhésion. Sinon, vous aurez le message système suivant : ''Votre adresse courriel ou mot de passe n'est pas valide...''

    • Pour modifier votre mot de passe, vous cliquez le lien Modifié le mot de passe ? dans la page de connexion (cette page-ci). Dans la fenêtre qui s'est ouverte, vous entrez votre adresse courriel et vous cliquez le bouton Continuez.

    • La fenêtre se transformera en vous avisant qu'un code de validation1 vous attend dans votre messagerie. Tout en gardant cette fenêtre ouverte, allez récupérer votre code de validation et entrez-le à l'endroit indiqué Entrez votre code.

    • Après avoir entré votre code, cliquez le bouton Transmettre et patientez. La fenêtre se transformera et vous demandera d'entrer votre nouveau mot de passe et de le confirmer.

    • Cliquez le bouton Modifiez et la fenêtre vous indiquera que votre mot de passe a été modifié. Cliquez le bouton Connexion pour accéder à la page de connexion et entrez vos nouvelles coordonnées d'accès.

    • Note1 : Votre code de validation arrive généralement en dedans d'une minute dans la boîte de réception de votre messagerie. Si vous ne l'avez pas reçu après 2-3 minutes, vérifier dans les indésirables de votre messagerie, il devrait s'y retrouver.

    • S'il n'y se retrouve pas, ne tentez pas d'autres essais. Veuillez plutôt contacter le Webmestre ICI

Si vous rencontrez d'autres types de problèmes d'accès ou de connexion, veuillez communiquer avec le Webmestre ci-dessus en décrivant la situation le plus détailée possible.

[v04.02.2023]